Política de reembolso

🇫🇷 Politique de retour et de remboursement

Nos produits sont fabriqués sur commande, spécialement pour vous.
Ainsi, nous n’acceptons les retours ou remboursements que dans les cas suivants :

• Article défectueux

• Défaut d’impression

• Produit endommagé à la réception

Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après la réception de votre commande, en joignant des photos claires du produit concerné.
Notre équipe vous proposera un échange ou un remboursement, selon votre préférence.

⚠️ Aucun retour ne sera accepté dans les cas suivants :

• Changement d’avis

• Erreur de taille ou de modèle

• Erreur de commande lors de la validation

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre taille, vos choix de produit et votre adresse de livraison avant de finaliser votre commande.

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🇬🇧 Return & Refund Policy

Each item is made especially for you upon order.
Therefore, we only accept returns or refunds in the following cases:

• Defective item

• Printing issue

• Product damaged upon arrival

If you experience an issue, please contact us within 7 days of receiving your order, and include clear photos showing the problem.
We will offer you either a replacement or a refund, according to your preference.

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